心理学

こんにちは！エモーショナルスクリプト®セールストレーナーのたかぞうです！本日は『クロージング力』！！ 特に「交渉術」についてお話していきます。 これは、以前お話した、返報性の原理、一貫性の原理の応用編 ...

こんにちは！エモーショナルスクリプト®セールストレーナーのたかぞうです！本日は『マズローの欲求５段階説』 ビジネス心理学ではよく取り上げられるテーマですからしっかり学んでいきたいと思います。 簡単にい ...

こんにちは、エモーショナルスクリプト®セールストレーナーのたかぞうです！本日のテーマは、『ピグマリオン効果』です。 この手の心理学ってネーミングがワクワクする感じがしませんか？今回紹介するもピグマリオ ...

こんにちは！エモーショナルスクリプト®セールストレーナーのたかぞうです。本日のテーマは、『メラビアンの法則』！ これを知ることで、お客様とのセールスコミュニケーションが格段と向上します。 特に初対面や ...

こんにちは、エモーショナルスクリプト®セールストレーナーのたかぞうです。本日のテーマは、『ラポール』です！！ ラポールは信頼関係をお客様と構築するときによく使われる心理学用語です。聞いたことがある方も ...